Data/hora: 14/05/2024 18:02:15

Biblioteca(s): | Embrapa Gado de Corte.
Data corrente: | 18/12/2000
Data da última atualização: | 11/02/2015
Autoria: | ENCARNACAO, R. de O.
Afiliação: | Embrapa Gado de Corte (Campo Grande, MS).
Título: | A importancia do escutar na comunicacao humana.
Ano de publicação: | 2000
Fonte/Imprenta: | Campo Grande: UFMS, 2000.
Páginas: | 44p.
Idioma: | Português
Notas: | CNPGC.
Conteúdo: | A comunicacao e praticamente o nucleo da existencia humana e tem  acompanhado o homem desde os seus primordios. E um fenomeno complexo e se desenvolve a partir da interacao entre o "falar" e o "escutar". Corpo, emocao e mesmo o silencio, todavia, participam. Apesar de toda a complexidade da comunicacao humana, "o escutar" parece desempenhar uma relevante funcao em todo esse processo, principalmente, sob a otica da Ontologia da Linguagem. Desenvolvida a partir da  decada de cinquenta, essa  da a comunicacao um enfoque  mais dinamico,  onde a linguagem gera acao e pode transformar o mundo, alem de sua visao ultrapassada de que a linguagem apenas descreve realidades. Imaginamos que, ao falar claro, alto e objetivamente, a mensagem sera  recebida da mesma maneira como foi emitida. Entretanto, o fenomeno da comunicacao nao depende do transmitido, mas do que ocorre com a pessoa que  recebe a mensagem. Dessa forma, quando o que se tem dito nao e escutado na forma esperada, comeca a crise, com historias e juizos  acerca de como sao as  outras pessoas, produzindo consideraveis  problemas na comunicacao. O escutar e sempre ativo, pois, ao faze-lo, geramos um mundo de  interpretacoes. Assim, escutamos mais do que palavras e frases:  escutamos acoes. Normalmente, ao escutar alguem, criamos nossas interpretacoes (historias) e, atraves destas, julgamos quem fala e o que e falado. E, em geral, baseado nessas interpretacoes, costumamos criar uma identidade a respeito de quem nos falou (ao falar, criamos nossa identidade no escutar do outro). Portanto, a essencia de uma conversa, ou o sucesso/fracasso de sua comunicacao, depende muito  mais das interpretacoes e historias criadas por quem escutou, do que da qualidade, beleza e coerencia daquilo que foi dito. Para escutarmos, efetivamente, e preciso que estejamos em verdadeira comunhao (sintonia) comquem esta falando, e dando real atencao ao que se esta dizendo, abandonando todas as resistencias, preconceitos e demais barreiras existentes. Tendo  em vista que as conversas sao a base da comunicacao humana,  nada mais importante do que melhorarmos nossas competencias com relacao ao  escutar. Alias, alguns dos segredos de trabalhar e viver bem com os outros, tem a ver com sermos competentes em desenhar estas conversacoes. Estas sao  competencias fundamentais para convivencia harmoniosa tanto no seio  da familia, no trabalho, entre amigos, como no dia a dia. Adicionalmente, o autor relata o papel do escutar efetivo nos processos modernos de gerenciamento e de transferencia de informacao, alem de sua  experiencia pessoal/profissional no contexto do tema.
Palavras-Chave: | Comunicacao verbal; Escutar; Hear; Liguage; Linguagem; Listen; Ouvir; Verbal comunication.
Categoria do assunto: | --
Registro original: | Embrapa Gado de Corte (CNPGC)
Exemplares: | CNPGC - (8511-1) - ADD - FL - PP - FOL2312 -  - 2312 - DIS